Sí, es necesario registrarse para participar en nuestras subastas. El proceso de registro es rápido y sencillo, y nos permite verificar tu identidad para garantizar un entorno de subasta seguro y justo para todos los participantes. Al registrarte también podrás ver el monto actual de las subastas y la cantidad de personas que hicieron ofertas hasta ese momento.

Nuestras subastas son en línea y de tiempo limitado. Cada artículo se publica con una descripción detallada, su foto, y un precio inicial. Los usuarios registrados pueden ofertar incrementalmente por los artículos durante el período de subasta establecido, siguiendo un mínimo y máximo preestablecido para cada nueva oferta. El postor más alto al finalizar el tiempo de la subasta se convierte en el ganador.

Sí, para participar en nuestras subastas y realizar ofertas, debes ser mayor de edad en tu jurisdicción de residencia. Al registrarte y aceptar nuestros Términos y Condiciones, confirmas que cumples con este requisito legal para establecer un contrato vinculante.

Para garantizar una subasta justa para todos los participantes, si un usuario realiza una oferta durante los últimos 5 minutos del tiempo establecido de una subasta, el tiempo de finalización de la subasta se extenderá automáticamente por 5 minutos adicionales. Esto les da a los demás usuarios tiempo suficiente para considerar y realizar una contraoferta si lo desean, asegurando que todos tengan una oportunidad equitativa de quedarse con el artículo.

Recibirás notificaciones por correo electrónico confirmando tu oferta. Si eres superado por otro postor, también te lo notificaremos para que tengas la oportunidad de aumentar tu oferta. Al finalizar la subasta, el ganador será notificado por correo electrónico con las instrucciones para completar la compra.

La funcionalidad de oferta máxima te permite establecer la cantidad más alta que estás dispuesto a pagar por un artículo. Cuando ingresas tu oferta máxima, nuestro sistema automáticamente ofertará por ti, en incrementos mínimos, solo lo suficiente para mantenerte como el postor principal, hasta que se alcance tu límite máximo. Esto significa que no tienes que monitorear la subasta constantemente, y el sistema se encargará de ofertar por ti de manera estratégica, sin exceder el monto que definiste. Si otro postor alcanza o supera tu oferta máxima, se te notificará.

Cuando realizas una oferta en una de nuestras subastas, te estás comprometiendo legalmente a comprar el artículo si tu oferta resulta ser la ganadora al finalizar el período de la subasta. Es importante destacar que no se te debitará ningún monto al momento de hacer la oferta. Solo deberás realizar el pago si tu oferta es la ganadora y una vez que recibas las instrucciones para completar la compra. Al participar, aceptas los Términos y Condiciones de nuestra plataforma, los cuales establecen claramente que todas las ofertas son vinculantes y que el postor ganador está obligado a completar la compra del artículo al precio final de la subasta. Asegúrate de revisar nuestros Términos y Condiciones si tienes alguna duda antes de realizar una oferta.

No, generalmente no aceptamos devoluciones de artículos adquiridos en nuestras subastas. Una vez que tu oferta es la ganadora, la venta se considera final y vinculante. Esto se debe a la naturaleza de las subastas y al compromiso que asumes al realizar una oferta. Solo en casos excepcionales, como si el artículo recibido difiere significativamente de la descripción original o si hay un problema de autenticidad debidamente verificado, nuestro equipo de soporte evaluará la situación según nuestros Términos y Condiciones.

Si tu oferta es la ganadora, recibirás un email con los detalles de cómo realizar el pago y completar la compra. El pago debe realizarse dentro de un plazo de 48 horas después de la finalización de la subasta y de haber sido notificado como el ganador. Te enviaremos un recordatorio 24hs antes del plazo final con la fecha límite para realizar el pago.

Si tu oferta fue la ganadora y no completas el pago dentro del plazo establecido, la operación se considerará un incumplimiento de contrato. De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, tu cuenta podría ser suspendida o cancelada, y te podrían aplicar penalidades económicas. Además, el artículo podría ser ofrecido al siguiente postor más alto o puesto nuevamente en subasta. Es fundamental cumplir con el compromiso de pago para mantener la integridad de nuestra comunidad y asegurar la seriedad de las transacciones en esta plataforma.

Usamos Mercado Pago como pasarela de pagos. Los detalles específicos se proporcionarán al finalizar la subasta y al momento de proceder al pago.

Los costos de envío varían según el tamaño, peso y destino del artículo. Estos costos se calcularán y se te informarán claramente antes de finalizar la compra. Todos los envíos se realizan con empresas de logística de confianza para asegurar que tu artículo llegue de forma segura.

Realizamos envíos solamente a nivel nacional dentro de Argentina. Durante el proceso de pago, podrás seleccionar tu provincia y dirección de envío para que se calculen los costos y tiempos de entrega estimados.

Si tienes algún problema o pregunta sobre tu pedido o el artículo recibido, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte inmediatamente a través de [Correo electrónico de soporte] o [Número de teléfono de soporte]. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.